Aquest mes de març el VHIR ha obtingut la certificació ISO 9001:2008 de Sistemes de Gestió de la Qualitat, pels serveis de suport a la recerca proporcionats pel http://www.vhir.org/portal1/article_menu_serveis.asp?s=serveis&contenttypeid=293&contentid=1220&t=Biobanc Biobanc, la http://www.vhir.org/portal1/article_menu_serveis.asp?s=serveis&contenttypeid=43&contentid=1250&t=Presentaci%C3%B3 Unitat d'Estadística i Bioinformàtica (UEB) i la http://www.vhir.org/portal1/article_menu_serveis.asp?s=serveis&contenttypeid=495&contentid=1282&t=Aro Academic Research Organization (ARO). L'obtenció de la certificació ISO 9001 referma el compromís estratègic de la Direcció amb la millora de la qualitat dels processos i serveis oferts.L'auditoria de certificació es va realitzar el novembre passat per part de l'empresa certificadora TüV Rheinland, on es revisa el compliment de la norma i que s'ha implementat un Sistema de Gestió de la Qualitat basat en la millora continua. El certificat ha estat emès quan el procés de certificació ha estat revisat i aprovat pel responsable de l'organisme de certificació. Els certificats són vàlids durant 3 anys tot i que les auditories de seguiment s'han de dur a terme anualment durant el període de validesa del certificat.La Norma ISO 9001La Norma ISO 9001 és la eina de Gestió de Qualitat més estesa en tot el món, amb més de un milió de certificats en 175 països. El principal objectiu de la norma es incrementar la satisfacció del client mitjançant processos de millora contínua. Està pensada per a què les organitzacions que l'apliquin puguin garantir la seva capacitat d'oferir serveis que compleixin amb les exigències dels seus clients. Aquesta norma internacional promou l'adopció d'un enfocament basat en processos quan es desenvolupa, implanta i millora l'eficàcia d'un sistema de gestió de la qualitat, basat -al seu torn- en el cicle de millora contínua PDCA (Planificar, Fer, Comprovar i Actuar).Els principals beneficis derivats de la certificació ISO 9001 per a les organitzacions són: sistematització d'operacions, millora de l'organització interna, generació d'un nivell major de confiança en l'àmbit intern i extern, augment de la competitivitat, garantia de compliment amb la legislació i normativa relacionada a productes i serveis, entre d'altres.Abast de la certificacióServeis de la Unitat d'Estadística i Bioinformàtica (UEB) per a la realització d'estudis estadístics i bioinformàtics per a la recerca.Serveis del Biobanc (BB) per obtenir, processar, emmagatzemar, gestionar i proporcionar mostres biològiques per a la recerca biomèdica.Serveis de la Academic Research Organization (ARO) per a la gestió d'assaigs clínics i estudis d'investigació clínica.