Ester Navarro, investigadora del grup de Recerca en Cures de la Salut del Vall d'Hebron Institut de Recerca (VHIR) i infermera de la Unitat d'Atenció a Pacients amb Malaltia de Crohn i Colitis Ulcerosa (UACC) de l'Hospital Universitari Vall d'Hebron, ha estat guardonada amb el premi a la millor comunicació oral de la http://geteccu.org/v1-content/up/2013/06/7ReunionGETEII2.pdf" 7a reunió anual del grup de treball nacional d'infermeria en la malaltia inflamatòria intestinal (GETEII), celebrada a Madrid el passat 2 d'octubre.El treball premiat, "Motivos de consulta y necesidades de los pacientes con enfermedad inflamatoria intestinal en la atención telefónica realizada por enfermería", és un estudi multicèntric liderat al Vall d'Hebron, amb la participació de l'Hospital Mútua de Terrassa, la Corporació Sanitària Universitària Parc Taulí, l'Hospital Clínic, l'Hospital del Mar i l'Hospital Universitari de Bellvitge.L'estudi es va dur a terme l'any 2014 durant 50 dies. En total, els diferents centres van rebre més de 1.200 trucades de prop de 750 pacients, el que representa aproximadament un 10% dels pacients seguits . Com a conclusió, Ester Navarro destaca que "el personal d'infermeria va resoldre la majoria de les trucades per via telefònica, proporcionant coneixements específics i assessorament als pacients, i evitant així hospitalitzacions innecessàries o derivacions dels casos al personal mèdic". El grup de treball del GETEII va reconèixer que aquest estudi s'emmarca dins del nou paradigma d'atenció centrada en el pacient, en el qual el personal d'infermeria és una peça clau en la resolució de les consultes telefòniques.